房屋裝修漏水案例分析：李某從開發(fā)商處購買了一套一手房，入住三年后，發(fā)現(xiàn)自己的廚房天花板出現(xiàn)嚴(yán)重的滲水現(xiàn)象。李某找到物業(yè)聯(lián)系到樓上業(yè)主王某。李某認(rèn)為是王某早前進(jìn)行裝修改動了廁所和廚房的隔墻導(dǎo)致上下層防水層損壞而致漏水，而王某則認(rèn)為自己的裝修并沒有破壞樓體結(jié)構(gòu)，認(rèn)為房屋漏水是開發(fā)商所建房屋的質(zhì)量存在問題。雙方僵持不下，最終鬧上法庭。法律分析：《中華人民共和國民法通則》第八十三條:不動產(chǎn)的相鄰各方，應(yīng)當(dāng)按照有利生產(chǎn)、方便生活、團結(jié)互助、公平合理的精神，正確處理截水、排水、通行、通風(fēng)、采光等方面的相鄰關(guān)系。給相鄰方造成妨礙或者損失的，應(yīng)當(dāng)停止侵害，排除妨礙，賠償損失。《中華人民共和國物權(quán)法》第八十四條：不動產(chǎn)的相鄰權(quán)人應(yīng)當(dāng)按照有利生產(chǎn)、方便生活、團結(jié)互助、公平合理的原則，正確處理相鄰關(guān)系。《建筑工程質(zhì)量管理條例》第四十條 在正常使用條件下，屋面防水工程、有防水要求的衛(wèi)生間、房間和外墻面的防滲漏保修期為5年。

裝修驗收服務(wù)項目：1.分階段驗收；2.竣工驗收；3.精裝修新房驗收；4.毛坯房驗收。

裝修漏水司法鑒定按以下流程：

一、委托函由各級人民法院發(fā)函至委托單位，就具體案件的裝修標(biāo)的爭議項說明鑒定范圍。并附帶郵寄案件的必要資料，一般來說包含《設(shè)計圖紙》、《裝修工程合同》、《工程預(yù)算》等。

二、預(yù)約上門測量由鑒定單位預(yù)約雙方當(dāng)事人到現(xiàn)場參與鑒定標(biāo)的測量與調(diào)查取證。為保障鑒定測量順利高效進(jìn)行，雙方各授權(quán)一名代表人參與，并提前整理好現(xiàn)場。如有必要，經(jīng)雙方同意后進(jìn)行拆開檢測取證。

三、出具《質(zhì)量鑒定報告書》鑒定單位根據(jù)現(xiàn)場取證材料，按照國家相關(guān)法律法規(guī)，對具體內(nèi)容做出專業(yè)、權(quán)威、公正的判斷，并說明相關(guān)判斷依據(jù)標(biāo)準(zhǔn)及專業(yè)性意見。鑒定單位出具紙質(zhì)《質(zhì)量鑒定報告書》寄送給委托方，鑒定單位對做出的《質(zhì)量鑒定報告書》負(fù)有法律責(zé)任。

四、雙方當(dāng)事人對《質(zhì)量鑒定報告書》進(jìn)行確認(rèn)并提出異議雙方當(dāng)事人有權(quán)對鑒定單位的《質(zhì)量鑒定報告書》提出異議，鑒定單位有義務(wù)就雙方當(dāng)事人的異議進(jìn)行說明。

五、鑒定單位對異議出具解釋函，如有必要需出庭當(dāng)面解答疑惑鑒定單位對雙方當(dāng)事人提出的異議應(yīng)當(dāng)進(jìn)行書面解釋，并郵寄至法院接受法院及雙方當(dāng)事人質(zhì)詢，如有必要需要出庭當(dāng)面解答疑惑。

六、法院根據(jù)《質(zhì)量鑒定報告書》進(jìn)行調(diào)解或做出審判。

樓上漏水找物業(yè)有用嗎？業(yè)主需要裝飾裝修房屋的，應(yīng)當(dāng)事先告知物業(yè)服務(wù)企業(yè)。物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當(dāng)將房屋裝飾裝修中的禁止行為和注意事項告知業(yè)主。物業(yè)公司發(fā)現(xiàn)在裝修過程中有違反有關(guān)規(guī)定的行為時，應(yīng)當(dāng)通知行為人立即停止并改正；行為人拒不停止或改正的，應(yīng)當(dāng)及時報請相關(guān)行政部門依法處理。如果業(yè)主遇到了此類問題，應(yīng)首先向物業(yè)公司反映，物業(yè)公司如果沒有盡到上述義務(wù)，就應(yīng)該為受到損失的業(yè)主承擔(dān)一定的賠償責(zé)任。但如果物業(yè)公司已經(jīng)盡到義務(wù)，則不承擔(dān)責(zé)任。物業(yè)管理單位的管理范圍是大廈和小區(qū)的公共區(qū)域和共用設(shè)施設(shè)備，不包含業(yè)主私人所有的設(shè)施。因此，房屋維修責(zé)任為室內(nèi)部分由業(yè)主負(fù)責(zé)維修。如房屋損失屬于上層業(yè)主不當(dāng)行為所致，應(yīng)由上層業(yè)主負(fù)責(zé)維修。應(yīng)該注意的是，如果房屋漏水屬于房屋質(zhì)量問題，那就應(yīng)該由開發(fā)商承擔(dān)責(zé)任。如果物業(yè)管理公司已經(jīng)進(jìn)行了告知的義務(wù)，且本身也不屬于質(zhì)量問題，那么物業(yè)公司就依法履行了自己的管理義務(wù)，需要做的是積極協(xié)助和協(xié)調(diào)與相鄰業(yè)主的關(guān)系，其不承擔(dān)法律責(zé)任。

樓上造成漏水情況卻不肯賠償，怎么辦？如果漏水原因確為樓上造成，而鄰居不配合或不及時修補，受損業(yè)主可根據(jù)《民法通則》第八十三條之規(guī)定將爭議提交法院處理。如果鄰居不理會法院的判決，受損方可以先自己請施工隊進(jìn)行修補，所花費的費用依據(jù)有關(guān)法律法規(guī)，再通過法院要求樓上鄰居進(jìn)行賠償。《民法通則》第八十三條規(guī)定，不動產(chǎn)的相鄰各方，應(yīng)當(dāng)按照有利生產(chǎn)、方便生活、團結(jié)互助、公平合理的精神，正確處理截水、排水、通行、通風(fēng)、采光等方面的相鄰關(guān)系。給相鄰方造成妨礙或者損失的，應(yīng)當(dāng)停止侵害，排除妨礙，賠償損失。

裝修保修國家標(biāo)準(zhǔn)：根據(jù)《建設(shè)部第110號令》，在正常使用條件下，住宅室內(nèi)裝飾裝修工程的最低保修期限為兩年，有防水要求的廚房、衛(wèi)生間和外墻面的防滲漏為五年。保修期自住宅室內(nèi)裝飾裝修工程竣工驗收合格之日起計算。

房屋漏水鑒定收費標(biāo)準(zhǔn)：

工程總額、收費比例、鑒定收費：1.十萬以下、按最低收費5000元、5000元； 2.十萬---二十萬（不含二十萬）、按工程總額5%計算，最低收費7000元、7000元起； 3.二十萬---五十萬（不含五十萬）、按工程總額3%計算，最低收費9000元、9000元起； 4.五十萬---一百萬（不含一百萬）、按工程總額2%計算，最低收費13000元、13000元起； 5.一百萬---五百萬（不含五百萬）、按工程總額1.5%計算，最低收費18000元、18000元起； 6.五百萬---一千萬（不含一千萬）、按工程總額1.4%計算，最低收費80000元、80000元起； 7.一千萬---五千萬（不含五千萬）、按工程總額1.3%計算，最低收費150000元、150000元起； 8.五千萬---一億元（不含一億元）、按工程總額1.2%計算，最低收費620000元、620000元起； 9.一億元以上、按工程總額1.1%計算，最低收費1150000元、1150000元起。所有價位都需要稅費8%。

注：造價評估、審核、修復(fù)方案等收費為預(yù)收金額，實際收費按評估、審核總金額×表格內(nèi)收費比率計算，多還少補。造價評估、審核的項目有完整的施工圖、水電工程竣工圖的，按以上比例計算，無完整施工圖、水電工程竣工圖的，按質(zhì)量鑒定比例計算。修復(fù)方案收費，按造價評估、審核金額計算；無造價評估、審核時，按標(biāo)的或按帶裝修項目計算（即按1300每平方米×房屋面積，結(jié)合收費比率計算）。有修復(fù)造價評估、工程造價審核的項目，其修復(fù)方案收費按修復(fù)造價評估、工程造價審核金額計算，無修復(fù)造價評估、工程造價審核的項目，按其裝修總金額計算。

因漏水造成的損失，如何索賠？1、找樓上業(yè)主：如果樓上業(yè)主確因裝修或鋪設(shè)水管造成樓下住戶“受水”，樓上住戶應(yīng)及時查找漏水原因并進(jìn)行維修，還應(yīng)當(dāng)就其不當(dāng)行為給樓下住戶造成的損害承擔(dān)賠償責(zé)任。《物權(quán)法》第九十二條規(guī)定：“不動產(chǎn)權(quán)利人因用水、排水、通行、鋪設(shè)管線等利用相鄰不動產(chǎn)的，應(yīng)當(dāng)盡量避免對相鄰的不動產(chǎn)權(quán)利人造成損害；造成損害的，應(yīng)當(dāng)給予賠償。”2、找開發(fā)商：房子還在保修期內(nèi)，又確信不是人為破壞時，不管是受損業(yè)主還是樓上鄰居業(yè)主，都應(yīng)及時讓開發(fā)商進(jìn)行修補處理。當(dāng)開發(fā)商按業(yè)主要求，派人來修補后，仍未解決漏水問題或維修不到位，反復(fù)兩次后，業(yè)主可以自行找人進(jìn)行維修，費用由開發(fā)商來出。當(dāng)開發(fā)商不予理會時，受損業(yè)主可以到當(dāng)?shù)刭|(zhì)監(jiān)部門進(jìn)行投訴，或?qū)㈤_發(fā)商起訴至法院。

裝修投訴流程：1.業(yè)主方提交訴求；2.付寶或消委會調(diào)解及建議；3.調(diào)解不成功可啟動現(xiàn)場鑒定、評估；4.出具《質(zhì)量鑒定報告》啟動法律程序。

發(fā)現(xiàn)漏水后，應(yīng)該怎么處理？因樓下住戶裝修或者鋪設(shè)水管造成樓下住戶墻壁、屋頂被水浸泡，水珠一滴滴往下掉。或者房屋質(zhì)量問題導(dǎo)致漏水情況，受損一方應(yīng)該怎么索賠？下面一起來看看。1、首先應(yīng)當(dāng)保護(hù)現(xiàn)場，并進(jìn)行證據(jù)固定。例如拍照、錄像錄音等證據(jù)收集。2、進(jìn)行協(xié)商，可先找小區(qū)物業(yè)或社區(qū)，讓他們給出意見，或讓他們?nèi)フ覙巧系泥従樱M(jìn)行協(xié)商修補。3、若協(xié)商不成，請有評估資質(zhì)的企業(yè)，如價格認(rèn)證中心等，到現(xiàn)場進(jìn)行評估。等待有關(guān)手續(xù)完備后，再向法院起訴為妥。