自建毛坯房新房驗收，毛坯房驗收房發(fā)現(xiàn)墻面摸起灰怎么辦？

裝修出問題如何投訴？找什么部門解決？裝修問題投訴三步走。

1.找裝修公司：房子裝修出現(xiàn)問題第一時間找裝修公司協(xié)調(diào)，通過協(xié)商來解決你們之間存在的問題。在處理問題的過程中，要冷靜處理，在保護自己的合法利益的基礎(chǔ)上，積極配合工作。

2.找相關(guān)部門：與裝修公司協(xié)商不成，尋求當?shù)叵M者委員會或居委會司法所協(xié)調(diào)和調(diào)解。

3.找司法鑒定機構(gòu)：假如對方不愿意調(diào)解，請消委會或者司法所文字說明由于施工方不配合調(diào)解，所以業(yè)主被迫單方委托裝修類司法鑒定機構(gòu)（廣州裝付寶公司）同時可要求廣東省裝飾行業(yè)協(xié)會消費者專業(yè)委員會發(fā)投訴處理函啟動單方（雙方）鑒定委托，以作鑒定前告知義務(wù)及權(quán)責聲明。以上文書均可作為將來訴訟的重要證據(jù)保存文件。

房屋驗收的條件：1.房屋必須有質(zhì)檢站核發(fā)的房屋質(zhì)量合格證明。按照有關(guān)規(guī)定，房屋交付使用前，必須要經(jīng)區(qū)級房屋質(zhì)檢站驗收合格，才能允許住戶居住。在查驗此合格證件后，住戶自己也要對房屋進行質(zhì)量檢查，發(fā)現(xiàn)問題要及時解決。2.凡竣工的工程，一般須做到“五通一平”即煤氣、上水、電熱、污水、路通，一平即樓前6米、樓后3米場地要平整，不準堆積建材或雜物，以確保進出安全。要做到煤氣表、電表（單元表）、水表三表到戶。室內(nèi)清掃干凈，水池、水盆、糞桶、垃圾道、門窗、玻璃、管道清理干凈，無污物，達到窗明地凈，地漏、雨水等處無堵塞雜物。3.高層住宅樓生活供水系統(tǒng)，必須具有衛(wèi)生防疫部門核發(fā)的用水合格證。需要注意的是，北京地區(qū)的水質(zhì)嚴重超標，有些小區(qū)生活用水全部是靠自己打井取水，為了保險起見，這樣的小區(qū)在驗收房屋時，最好自己采些水樣帶回去，送給有關(guān)部門檢驗，如果水質(zhì)確實不符合生活用水標準，就應(yīng)想辦法及早解決。4.高層住宅樓電梯，必須具有勞動部門核發(fā)安全運行合格證。5.高層住宅樓消防供水系統(tǒng)，必須經(jīng)消防部門檢驗合格。6.房屋應(yīng)按圖紙、文件要求達到設(shè)備齊全，功能可靠，手續(xù)完備。

裝修合同隱患無處不在：1.看不懂：貓膩眾多、增項漏項；2.做不來：專業(yè)度高、精力有限；3.算不清：環(huán)節(jié)繁雜、標準不一；4.扯不清：口頭承諾、條款不明。

新房交房驗收注意事項：交房驗收一些必要的交房注意事項是必須了解清楚的，商品房交房時注意事項有哪些呢?購房者可以根據(jù)購房合同約定標準對房屋工程質(zhì)量及配套設(shè)施進行驗收，并做好記錄。另外，查驗開發(fā)商提供的交房文件，簽署房屋交接書也是新房交房注意事項的內(nèi)容。在驗房之前，如果開發(fā)商要求交費或者是簽署文件，那業(yè)主一定不要答應(yīng)，否則在驗房時業(yè)主發(fā)現(xiàn)的質(zhì)量問題，就只能自己付錢解決了。收房時必須仔細查看的文件。在正常交房過程中，業(yè)主應(yīng)該查看以下文件:第一是房產(chǎn)開發(fā)商必須已經(jīng)取得《建筑工程竣工備案表》，這是國家強制要求的。第二是我們常說的"兩書"---"質(zhì)量保證書"和"使用說明書"，這是建設(shè)部《商品房銷售管理辦法》中要求的，現(xiàn)在交房時開發(fā)商都應(yīng)提供。第三是開發(fā)商已取得國家認可的專業(yè)測繪單位對面積的實測數(shù)據(jù)，看是否與購房合同中約定的有出入，以便盡早使問題獲得解決。認真檢驗房屋有無嚴重質(zhì)量問題。一般來說，房屋交付時，如果開發(fā)商已經(jīng)取得建設(shè)工程規(guī)劃驗收合格證和房屋建筑工程竣工驗收備案證明材料，則意味著房屋質(zhì)量基本沒有什么問題。買房人在交接房屋時，應(yīng)當認真對房屋質(zhì)量進行檢驗，若在驗房時發(fā)現(xiàn)輕微質(zhì)量問題，可要求開發(fā)商進行整修。

裝修質(zhì)量鑒定、裝修造價評估、裝修修復方案收費標準：

工程總額、收費比例、鑒定收費：1.十萬以下、按最低收費5000元、5000元； 2.十萬---二十萬（不含二十萬）、按工程總額5%計算，最低收費7000元、7000元起； 3.二十萬---五十萬（不含五十萬）、按工程總額3%計算，最低收費9000元、9000元起； 4.五十萬---一百萬（不含一百萬）、按工程總額2%計算，最低收費13000元、13000元起； 5.一百萬---五百萬（不含五百萬）、按工程總額1.5%計算，最低收費18000元、18000元起； 6.五百萬---一千萬（不含一千萬）、按工程總額1.4%計算，最低收費80000元、80000元起； 7.一千萬---五千萬（不含五千萬）、按工程總額1.3%計算，最低收費150000元、150000元起； 8.五千萬---一億元（不含一億元）、按工程總額1.2%計算，最低收費620000元、620000元起； 9.一億元以上、按工程總額1.1%計算，最低收費1150000元、1150000元起。所有價位都需要稅費8%。

注：造價評估、審核、修復方案等收費為預(yù)收金額，實際收費按評估、審核總金額×表格內(nèi)收費比率計算，多還少補。造價評估、審核的項目有完整的施工圖、水電工程竣工圖的，按以上比例計算，無完整施工圖、水電工程竣工圖的，按質(zhì)量鑒定比例計算。修復方案收費，按造價評估、審核金額計算；無造價評估、審核時，按標的或按帶裝修項目計算（即按1300每平方米×房屋面積，結(jié)合收費比率計算）。有修復造價評估、工程造價審核的項目，其修復方案收費按修復造價評估、工程造價審核金額計算，無修復造價評估、工程造價審核的項目，按其裝修總金額計算。

新房驗房前期準備：1、要求開發(fā)商出具兩書一表：在辦理商品房入住手續(xù)時，開發(fā)商應(yīng)取得并有義務(wù)向購房者出示“兩書一表”，即《住宅質(zhì)量保證書》、《住宅使用說明書》、《竣工驗收備案表》。只有這些證件齊全，才能說明商品房質(zhì)量符合國家有關(guān)部門權(quán)威認可的標準，如果沒有，則購房者有權(quán)拒絕收房。2、提前準備驗房工具：小榔頭一只（用于檢驗房子前提與空中是否空鼓）、空鼓錘一只（用于輕敲墻面來診斷墻面是否有空鼓）、萬能表一只（用于測試各個強電插座及弱電類能否疏通）、卷尺一只（用于測量房子的凈高），靠尺一只（用于檢測墻面平整度偏差）。