裝修出問題如何投訴？找什么部門解決？裝修問題投訴三步走。

1.找裝修公司：房子裝修出現(xiàn)問題第一時間找裝修公司協(xié)調(diào)，通過協(xié)商來解決你們之間存在的問題。在處理問題的過程中，要冷靜處理，在保護自己的合法利益的基礎(chǔ)上，積極配合工作。

2.找相關(guān)部門：與裝修公司協(xié)商不成，尋求當?shù)叵M者委員會或居委會司法所協(xié)調(diào)和調(diào)解。

3.找司法鑒定機構(gòu)：假如對方不愿意調(diào)解，請消委會或者司法所文字說明由于施工方不配合調(diào)解，所以業(yè)主被迫單方委托裝修類司法鑒定機構(gòu)（廣州裝付寶公司）同時可要求廣東省裝飾行業(yè)協(xié)會消費者專業(yè)委員會發(fā)投訴處理函啟動單方（雙方）鑒定委托，以作鑒定前告知義務(wù)及權(quán)責聲明。以上文書均可作為將來訴訟的重要證據(jù)保存文件。

裝修材料驗收需謹慎：很多業(yè)主忽略了這樣的一個情況，因為裝修訂立了合同，是相信裝修公司，所以從頭到尾，簽訂合同、材料進場到最后的施工，很多時候業(yè)主太依賴或者太相信這個裝修單位了，所以現(xiàn)在我們這個環(huán)節(jié)，說教大家在這個材料進場以后是怎么驗收的，這個是很專業(yè)的。因為涉及到，業(yè)主所買的材料是不是在你合同當初訂立的清單里面，或者即使是訂立的這個清單里面，它的質(zhì)量、規(guī)格、數(shù)量是不是達到裝修的要求。這個是很專業(yè)、很繁瑣的一個過程。所以在這方面業(yè)主要多注意一下。下面介紹一下如何解決這些問題。首先要簽訂一個很規(guī)范的裝修合同，這個合同可以跟廣東省裝飾行業(yè)協(xié)會消費者專業(yè)委員會簽訂，這樣業(yè)主就有了一個很好的引導(dǎo)，合同里面有對施工規(guī)范的指導(dǎo)，同時也提醒業(yè)主對裝飾裝修材料如何進行驗收。最后一點，業(yè)主自己不夠?qū)I(yè)，或者時間不允許，可以請一些專業(yè)的監(jiān)理單位，或者是有關(guān)這方面的專業(yè)驗房公司，再者是廣州裝付寶，去到現(xiàn)場對數(shù)量、規(guī)格、品牌進行驗收，這是最有保障的。這也是廣東省裝飾行業(yè)協(xié)會消費者委員會作的比較多一個工作。

裝修保修服務(wù)項目：1.主編《三方裝修合同》明確保修條款；2.資金托管保留裝修款5%作為保修基金；3.協(xié)助消委會發(fā)函追討裝修公司解決問題；4.裝修公司無作為，退回保修款給業(yè)主。

墻磚、地磚空鼓問題：有關(guān)合同約定的保修期和國家規(guī)定的保修期不對等或者不相符的這個問題，這是經(jīng)常在投訴的案例還有法院委托裝修質(zhì)量鑒定案例里面經(jīng)常出現(xiàn)的。究竟是是當初業(yè)主跟裝修公司預(yù)定的合同有效，還是國家規(guī)范約定的這個保修期有效。現(xiàn)在給大家解釋一下，根據(jù)國家建設(shè)部頒布的《房屋建筑工程質(zhì)量保修辦法》和《住宅室內(nèi)裝飾裝修管理辦法》共同規(guī)定了以下這個內(nèi)容:在正常使用的條件下，裝修工程是兩年的保修期；裝修防水工程是五年的保修期；這兩項規(guī)定是強制執(zhí)行的。在實際中，有部分業(yè)主不知情的情況下，跟裝修公司簽訂合同的保修甚至不到兩年，連防水五年的保修期，甚至沒有提到。所以在這一點上面，合同的約定只要是跟國家的相關(guān)標準有沖突的，那等于是無效條款，是必須要按國家的有關(guān)的標準來進行執(zhí)行的。如果業(yè)主兩年內(nèi)出現(xiàn)的裝修質(zhì)量問題，還是由裝修單位承擔這部分責任的，對裝修質(zhì)量出現(xiàn)問題的進行修復(fù)。

裝修質(zhì)量鑒定、裝修造價評估、裝修修復(fù)方案收費標準：

工程總額、收費比例、鑒定收費：1.十萬以下、按最低收費5000元、5000元； 2.十萬---二十萬（不含二十萬）、按工程總額5%計算，最低收費7000元、7000元起； 3.二十萬---五十萬（不含五十萬）、按工程總額3%計算，最低收費9000元、9000元起； 4.五十萬---一百萬（不含一百萬）、按工程總額2%計算，最低收費13000元、13000元起； 5.一百萬---五百萬（不含五百萬）、按工程總額1.5%計算，最低收費18000元、18000元起； 6.五百萬---一千萬（不含一千萬）、按工程總額1.4%計算，最低收費80000元、80000元起； 7.一千萬---五千萬（不含五千萬）、按工程總額1.3%計算，最低收費150000元、150000元起； 8.五千萬---一億元（不含一億元）、按工程總額1.2%計算，最低收費620000元、620000元起； 9.一億元以上、按工程總額1.1%計算，最低收費1150000元、1150000元起。所有價位都需要稅費8%。

注：造價評估、審核、修復(fù)方案等收費為預(yù)收金額，實際收費按評估、審核總金額×表格內(nèi)收費比率計算，多還少補。造價評估、審核的項目有完整的施工圖、水電工程竣工圖的，按以上比例計算，無完整施工圖、水電工程竣工圖的，按質(zhì)量鑒定比例計算。修復(fù)方案收費，按造價評估、審核金額計算；無造價評估、審核時，按標的或按帶裝修項目計算（即按1300每平方米×房屋面積，結(jié)合收費比率計算）。有修復(fù)造價評估、工程造價審核的項目，其修復(fù)方案收費按修復(fù)造價評估、工程造價審核金額計算，無修復(fù)造價評估、工程造價審核的項目，按其裝修總金額計算。

裝修合同簽訂要注意哪些事項？業(yè)主有關(guān)擔心合同怎么簽訂的問題，在這里提醒大家有關(guān)簽訂合同的注意事項。首先簽訂合同之前，我們怎么確定對方是否有合法的營業(yè)執(zhí)照，這是一個很關(guān)鍵的問題；第二點是簽訂人的合法身份是不是被授權(quán)，或者是不是法定代表人；第三點是合同整個報價，在這個報價單里面是不是完全包含了所有圖紙上面的要求，或者合同里面的要求。往往很多業(yè)主上當受騙在哪里呢？是因為合同里面簽訂的金額，是沒有完全包含合同里面的要求的。裝修公司實際上在裝修過程里面，故意漫天要價，甚至是惡意增加項目，達到更高利潤的目的。裝修公司或者施工方經(jīng)常使用的手段有哪些呢？故意省掉一些，必做的項目，所以感覺這個合同里面，好像成本挺低的，但實際上最終做出來，不是這一回事，甚至有些成本會翻倍；第四點對于裝修合同的簽訂，一定要注意在整個裝修的過程里面，你的變更、增加項目或者減少項目，都需要業(yè)主去簽訂簽證單這個法律文書。這個簽證單是非常重要的，很多業(yè)主都忽略了這一條；第五點就是簽訂的合同里面，有沒有完整的約定，裝修的保修期是多長時間。保修期國家規(guī)定是兩年，水電部分是五年的。當時很多業(yè)主在方面完全是缺乏認知的，甚至是不知道的；最后一點是保修期的保質(zhì)款是怎樣去交付，這里面涉及的是整個裝修過程里面，工程款是怎么支付的，這些業(yè)主都需要留意的。

裝付寶業(yè)務(wù)：廣州市裝付寶裝飾工程質(zhì)量鑒定有限公司主要承接裝修裝飾消費投訴中裝修工程質(zhì)量鑒定、裝修造價評估、裝修修復(fù)方案、裝修造價評估、設(shè)備安裝鑒定、裝修合同省價、裝修資金托管、先裝修后付款等。

房子裝修后,驗房有必要嗎？有必要的，如果有質(zhì)量問題怎么辦。水電這是最需要注意的地方，想來你也不希望你家裝修好后又是這里漏水又是哪里漏電的吧，不僅生活不便利，就連我們的安全都受威脅。水電裝修因為很大一部分都是埋在墻里或地面的，所以這主要是在中期驗收時完成。業(yè)主可以要求裝飾公司進行打壓試驗，看看是否有漏水情況，至于下水，可以倒上一盆水，看看有沒有積水的情況。電路驗收主要就是看看通電情況，是否正常。環(huán)保材料一定一定要環(huán)保，貴點不怕，就怕影響我們的健康，除非是因為特殊原因，自己要求過的，特別是木器和墻漆，可以湊上去嗅嗅，看看有沒有刺鼻的味道。墻地面墻面一定要平整，墻面漆的防水性也要檢測，可以抹一點水上去，看看有沒有墻漆脫落的情況。