精裝房收樓時“貨不對板”，業(yè)主能要求退房退款嗎?“樣板間”可視為合同的一部分何為“精裝房”?實際上，精裝房等概念，是相對于毛坯房而言的。住房和城鄉(xiāng)建設部在2008年發(fā)出了《關于進一步加強住宅裝飾裝修管理的通知》，要求各地制定出臺相關扶持政策，引導和鼓勵新建商品住宅一次裝修到位或菜單式裝修模式，逐步取消毛坯房。《建筑業(yè)發(fā)展“十三五”規(guī)劃》也明確要求，新開工全裝修成品住宅面積達到30%。值得注意的是，根據(jù)《商品房銷售管理辦法》第31條規(guī)定，“房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)在銷售商品房時，應當說明實際交付的商品房質量、設備及裝修與樣板房是否一致，未作說明的，實際交付的商品房應當與樣板房一致。”也就是說，以“樣板間”為代表的實物展示可視為合同的一部分。樣板間要真實地反映裝修檔次和裝修施工質量。事實上，目前在售樓盤對樣板間的說明基本都能做到盡量詳細，墻壁、地面、家具、軟性裝飾等都會標明“裝修/交付標準”或者“非交付標準”，這也是避免糾紛的一種方式。而購房者在參觀樣板間時，就要注意這些標注的標準。

審核合同報價服務流程：1、業(yè)主提供圖紙文件：業(yè)主提供裝修公司給的設計圖紙及報價單。2、免費審核報價貓膩：報價無貓膩，告知報價安全。3.修正報價：報價有貓膩，我方修正報價。業(yè)主憑修正報價與裝修公司談判成功。我方收取審核總額1%作為服務費。4.報價談判：我方幫助業(yè)主談判，談判成功共收取裝修總額2%作為服務費。談判無效全額退款。

新房收樓驗收要驗地平：其實驗收這個，對于普遍用戶是有一定難度的。驗地平就是測量一下離門口最遠的室內地面與門口內地面的水平誤差。驗這個，很多時候也可以體現(xiàn)發(fā)展商的建筑質量。因為作為業(yè)主方，根本是不可能去驗收主體結構的。那么就只能從這些細節(jié)來看質量了。測量的方法如果你不嫌麻煩，那么方法也是挺簡單的。去五金店買一條小的透明水管，長度約為20米左右吧，然后注滿水。先在門口離地面0.5米或1米處畫一個標志。然后把水管的水位調至這個標志高度，并找個人固定在這個位置。然后把水管的另一端移至離門口最遠處的室內。然后看水管在該處的高度，然后再做一個標志。然后用尺測量一下這個標志的離地高度是多少。這兩個高度差就是房屋的水平差。你也可以通過這種辦法如此類推，測量出全屋的水平差度。一般來說，如果差異在2厘米左右是正常的，3厘米在可以接受的范疇。如果出這個范圍，你就得注意了。我見過最嚴重的水平差度達到7厘米的，測量后我還以為我測量錯了呢。

裝修出問題如何投訴？找什么部門解決？裝修問題投訴三步走。

1.找裝修公司：房子裝修出現(xiàn)問題第一時間找裝修公司協(xié)調，通過協(xié)商來解決你們之間存在的問題。在處理問題的過程中，要冷靜處理，在保護自己的合法利益的基礎上，積極配合工作。

2.找相關部門：與裝修公司協(xié)商不成，尋求當?shù)叵M者委員會或居委會司法所協(xié)調和調解。

3.找司法鑒定機構：假如對方不愿意調解，請消委會或者司法所文字說明由于施工方不配合調解，所以業(yè)主被迫單方委托裝修類司法鑒定機構（廣州裝付寶公司）同時可要求廣東省裝飾行業(yè)協(xié)會消費者專業(yè)委員會發(fā)投訴處理函啟動單方（雙方）鑒定委托，以作鑒定前告知義務及權責聲明。以上文書均可作為將來訴訟的重要證據(jù)保存文件。

業(yè)主一定要理清的驗房順序：正常的驗房收房順序是先驗房后簽訂收房合同，但有時候開發(fā)商在正式驗房之前，會先讓業(yè)主簽署《房屋驗收情況表》。這本身就是不正常的，但經(jīng)驗不足或者被交房的興奮沖昏了理智的業(yè)主乖乖照做的情況也是大有發(fā)生。這樣做，購房者驗房中發(fā)現(xiàn)的房屋質量問題很可能會被開發(fā)商三言兩語弱化，除非是非常有良知的開發(fā)商，否則收房合同都簽了，其他問題還會百分之百重視嗎？購房者一定要注意驗房或者收房的順序，如果實在拗不過開發(fā)商，可以在《房屋驗收情況表》中注明未驗房等字樣。

購買的新房如何驗收？1、首先是驗一下房屋的水電是否通了。當然，對于一些高級裝修來說，多數(shù)的水電后期都要更換的了，所以有時候這些內容倒不是關鍵的了，但如果你不打算更換水電的話，那么這些東西就必須認真驗收了。2、驗電線，除了看看是否通了電外，主要是看是不是電線是否符合國標質量。再就是電線的截面面積是否符合要求。一般來說，家里的電線不應低于2.5平方，空調線更應達到4平方，否則使用空調時，容易過熱變軟。3、新房驗收要驗防水，這里所說的防水，指的是廚衛(wèi)的防水。當然，目前交付的房子，有一些事先已經(jīng)聲明沒有做防水，這就需要裝修做了。如果在交付時已經(jīng)做了防水，那么我們就不得不對防水是否做好做出驗證了。

裝付寶業(yè)務：廣州市裝付寶裝飾工程質量鑒定有限公司主要承接裝修裝飾消費投訴中裝修工程質量鑒定、裝修造價評估、裝修修復方案、裝修造價評估、設備安裝鑒定、裝修合同省價、裝修資金托管、先裝修后付款等。

裝修司法鑒定流程：

1、評估鑒定事項

鑒定事項分為:裝修質量鑒定（質量糾紛）、工程造價審核（價格糾紛）、裝修修復方案（損壞修復）、修復造價評估（損壞追償）,準備相關資料：《設計圖紙》、《裝修工程合同》、《工程預算》等。

2、報價及繳費

根據(jù)鑒定事項范圍做出鑒定方案,委托人墊付鑒定費用,待庭審請求法院由敗訴方最終支付鑒定費用。

3、約定上門測量

已起訴的由法院協(xié)調,未起訴的由鑒定單位協(xié)調約定上門測量取證時間,及時通知告知雙方當事人,雙方都有權利現(xiàn)場見證測量過程,不到場視為放棄該權利。

4、出具《鑒定報告》

測量結束后15個工作日內,由鑒定單位出具鑒定報告,郵寄給委托方。

5、出庭作證（如有需要）

當事人雙方對鑒定報告具體章節(jié)有權以書面的形式提出疑問,鑒定單位應書面回復疑點問題。如有必要,可申請鑒定單位出庭作證。

6、法院判決或協(xié)商調解

法院根據(jù)鑒定報告雙方責任及實際情況,協(xié)商調解或最終做出判決。

毛坯房驗收標準：1、全部外飾面，包括陽臺、雨罩的整個的外飾面應按最初設計文件完成裝修工程。2、公用部位、公共設施、各種管道(給、排、雨水、暖、熱)、電氣設備(配電箱、柜、盤、插座、開關、燈具)等設施都應按約定的設計文件完成全部裝修，并按照原來的規(guī)定完成各種類型的測試項目。3、各種管道位置則應該進行通水、試壓、通球的試驗和暖氣的熱工調試等的驗收工作。4、屋面的工程項目需要嚴格進行蓄水、淋水的試驗。5、戶門以內的各房間則需要采用預制的樓板或現(xiàn)澆板的頂棚，應做到不使用抹灰、用膩子找平，達到板縫密實、無裂縫，接搓平順無錯臺，表面平整、色澤基本均勻、線角順直;戶門以內各房間基層地面混凝土應做到表面平整、壓實，達到粘結牢固、無裂縫。6、有特別防水的要求的房間地面則應嚴格的按照防水層、保護層的建筑要求來進行詳細的規(guī)劃，在驗收時應按照標準嚴格進行兩次蓄水試驗，做到無滲漏。7、地漏與泛水坡度符合設計要求，達到不倒泛水，結合處嚴密平順，無滲漏。8、各種房間水泥地面基層標高，應考慮預留再裝修時的高度尺寸要求。

商品房驗收：1.門窗工程的驗收：住房的門是最容易被遺忘的地方，一般人走進去不會很在意門的樣子與好壞，這時候我們需要通過檢驗門框固定，門框四周密封情況，確認戶門安裝是否牢固，在檢查窗戶這一塊要看玻璃是否有疤痕，有則及時更換。2.墻面工程的驗收：現(xiàn)在很多人喜歡在新房墻壁上貼壁紙或墻布，這時候我們應該注意粘貼后的壁紙、墻布表面應平整，色澤應一致，不得有氣泡、裂縫、皺折，斜視時應無膠痕;還有要檢查墻壁是否漏水、最好是在房子交樓前，下大雨后的第二天前往觀察。

新房驗房前期準備：1、要求開發(fā)商出具兩書一表：在辦理商品房入住手續(xù)時，開發(fā)商應取得并有義務向購房者出示“兩書一表”，即《住宅質量保證書》、《住宅使用說明書》、《竣工驗收備案表》。只有這些證件齊全，才能說明商品房質量符合國家有關部門權威認可的標準，如果沒有，則購房者有權拒絕收房。2、提前準備驗房工具：小榔頭一只（用于檢驗房子前提與空中是否空鼓）、空鼓錘一只（用于輕敲墻面來診斷墻面是否有空鼓）、萬能表一只（用于測試各個強電插座及弱電類能否疏通）、卷尺一只（用于測量房子的凈高），靠尺一只（用于檢測墻面平整度偏差）。